问：曲阜市药监局宿舍楼一单元在刚进入2021年即莫名断水！N次辗转自来水维修、市长热线、信访等部门，至今没有解决问题。现燃气炉中水即将匮乏！断暖在眼前！

1月15日问政曲阜，至今无人问津！春节将至，敬请督促马上就办！！

答：您好！感谢您对网络问政工作的关心和支持。接到您的问政后，我们马上反馈至市水务局。市水务局经调查处理回复如下：药监局家属院为总表管理的家属院，水压低的原因为总表后的管道老化腐蚀严重造成，又因为今年极寒天气，该家属院又没有供暖，入住率低，上冻导致一单元没水，我公司多次派人前去查看、分析原因，管道老化、腐蚀严重是水压低的主要原因，要解决该家属院水压低的问题，必须进行管道改造，现在我公司正在积极联系该家属院的居民，协商该家属院管道改造方案。市水务局电话随访药监局家属院居民上官女士，反映情况如下：药监局家属院原权属单位药监局机构改革已不存在，现本楼无单位管理，拖欠水费多年。水压低，一单元三楼西户居住老人存在用水困难。盼望尽快改水（入户管理），解决住户用水困难。改水具体事情，需和市自来水公司按相关规定对接办理。综合以上情况，市水务局将持续关注居民供水现状，厘清问题矛盾节点，督促供水企业和原产权单位（药监局）协商改水方案，妥善处理居民供水民生问题。

来源：济宁市网络问政平台

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